4 krūzīšu paliktņi dāvanā
Обмін та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо виявлено брак або помилку з нашого боку.
📌 Умови обміну та повернення
❗ Якщо ви отримали брак
Якщо товар має видимі пошкодження, дефекти або не відповідає вашому замовленню, ми безкоштовно виготовимо і надішлемо вам новий виріб.
Бракований товар повертається для проведення експертизи.
💸 Повернення коштів
📌 Умови обміну та повернення
- Обміну або поверненню підлягають лише товари з виробничим браком або ті, що не відповідають вашому замовленню.
- Індивідуальні вироби, виготовлені за вашими параметрами (довжина, ширина, форма), не підлягають обміну чи поверненню, якщо не мають дефектів.
- Товар має бути у первісному стані – збережені всі бірки, відсутні сліди використання або пошкодження.
- Для оформлення обміну чи повернення – зверніться до нас через розділ [«Контакти»] або зателефонуйте за вказаними номерами.
📦 Як повернути товар
- Зв’яжіться з менеджером, щоб підтвердити можливість обміну або повернення.
- Після підтвердження – надішліть товар на нашу адресу через будь-яку зручну для вас службу доставки.
- Протягом 7 днів з моменту отримання ви можете скористатися послугою "Легке повернення", якщо вона доступна для вашого способу доставки.
❗ Якщо ви отримали брак
Якщо товар має видимі пошкодження, дефекти або не відповідає вашому замовленню, ми безкоштовно виготовимо і надішлемо вам новий виріб.
Бракований товар повертається для проведення експертизи.
💸 Повернення коштів
- Після отримання товару ми перевіряємо його стан.
- Повернення коштів або обмін на інший товар здійснюється протягом 10 робочих днів після надходження посилки.
- Якщо оплата була здійснена через WayForPay, кошти повертаються на ту ж карту.
- Якщо ви оплачували накладеним платежем або переказом на карту, повернення здійснюється на банківську карту, яку ви вказуєте нашому менеджеру.